Retours & Échanges

Chez Karmine Corp, nous nous engageons à vous fournir des articles de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de retour ou contactez notre support pour obtenir le formulaire nécessaire.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie par notre service.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.